Технологии против зла: как государство и бизнес будут бороться с мошенниками – Ведомости

В прошлом году телефонные мошенники пытались похитить у россиян порядка 2 трлн руб. Об этом заявил директор департамента информационной безопасности Банка России Вадим Уваров в ходе встречи «Телефонное мошенничество в России: рынок наносит ответный удар», которая прошла в «Т-Дворе» в Санкт-Петербурге пятого июня.
Участники дискуссии обсудили меры, которые могут противостоять технологическим злоумышленникам. Во встрече также приняли участие заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Александр Шойтов, член комитета Совета Федерации по конституционному законодательству и государственному строительству Артем Шейкин, председатель комитета Госдумы по финансовому рынку Анатолий Аксаков («Справедливая Россия»), руководитель «Т-Защиты» (сервис защиты клиентов «Т-Банка» от телефонных мошенников) Олег Замиралов, директор по управлению уровнем фрода «Вымпелкома» (работает под брендом «Билайн») Петр Алферов, старший вице-президент по развитию цифрового бизнеса и партнерств ВТБ Игорь Майстренко.
«Мошенники все чаще используют методы социнженерии. За прошлый год ЦБ зафиксировал ущерб от их действий на сумму 4 млрд руб., что на 8% выше, чем годом ранее. Эти цифры говорят об актуальности проблемы и о том, что рынку надо объединить усилия для борьбы с проблемой», – добавил Уваров. Он также подчеркнул, что в ЦБ уже существует центр взаимодействия и реагирования департамента информационной безопасности, который в ежедневном режиме получает информацию о действиях мошенников.
Шойтов назвал три ключевых направления в борьбе с мошенничеством: это введение жесткой идентификации при покупке сим-карт, ограничение спам-звонков и самое масштабное – создание единого ресурса для противодействия мошенничеству (ЦЕРТ), куда будут входить банки, мобильные операторы и государственные органы.
«Преступность из реального сектора переходит в цифровой и усложняется. Сейчас работает система «Антифрод», которая позволяет не допустить подмену номера в режиме реального времени. Но остаются серые сим-карты, сим-боксы, дипфейки, против этого всего ещё предстоит бороться, кроме этого, звонки из месенджеров. Работа предстоит большая», – отметил он.
Представители бизнеса однозначно заявляют, что готовы к сотрудничеству.
«У нас есть человек, который пользуется разными сферами услуг. Мы здесь не конкуренты, у нас один клиент, и мы должны максимально защищать единым фронтом, это должно быть базой для всех», – отметил Алферов.
Он рассказал, что между «Т-Банком» и «Билайном»  уже существует обмен информацией, есть объединенная группа быстрого реагирования на мошеннические действия. При обращении клиента к оператору с вопросами про кредиты оператор тут же направляет запрос в банк.
В свою очередь, Замиралов рассказал, что компания уже готова передать другим участникам рынка свою разработку «Нейрощит». Это технология, которая направлена на защиту клиентов «Т-мобайла» от мошенников. Ежемесячно она блокирует 27 млн звонков, добавил Замиралов.
«Точность выявления ‒ 99%. Далее идет отправка сигнала в банк о том, что клиент был в контакте с мошенником, а следовательно, надо следить более пристально за его операциями последующими. «Т-Банк» тестирует подключение «Нейрощита» другими операторами», – рассказал он.
Кроме того, банк научился отклонять заявки на кредиты, оформленные под воздействием мошенников. По словам Замиралова, это эффективнее, чем переубеждать уже взявшего кредит клиента не переводить деньги мошенникам, проще ему их просто не выдавать.
Участники сессии также протестировали «Фрод-рулетку» – новый сервис «Т-Банка», который позволит бороться с телефонными мошенниками с помощью пранка. Как ранее рассказали в компании, сервис уже прошел первые испытания и в ближайшее время станет доступен для всех желающих. О запуске тестирования нового проекта по борьбе с телефонными злоумышленниками банк заявил.
Тем не менее пока даже таких прогрессивных проектов недостаточно, считает Аксаков.
«Ко мне достаточно часто заходят депутаты, у которых украли деньги, и мне самому часто звонят мошенники, сегодня только три раза позвонили», – поделился он. Аксаков подтвердил, что в планах у законодателей предложить систему, которая объединит усилия и банков и операторов, а также будет подкреплена ИИ, который быстро будет блокировать звонки и счета.
Он предложил ввести обязательное акцептирование операций детей родителями и предусмотреть такую возможность для старшего поколения, чтобы они могли передавать такое право третьим лицам.
Шейкин согласился с мнением, что жесткие меры требуются в вопросе активации сим-карт. Он предложил ввести предварительную проверку всех номеров в МВД, чтобы бороться с серым рынком.
Также он выступил с инициативой ввести упрощенный порядок отзыва лицензий у операторов сотовой связи и расширить перечень оснований, по которым можно будет аннулировать лицензии операторов, допускающих неоднократные серьезные нарушения. Соответствующее предостережение крупнейшим операторам уже выдала Генпрокуратура, отметил он.
Еще одна проблема, с которой важно бороться в контексте противодействия мошенничеству, – так называемые «дропы». По сути, это люди, которых мошенники используют в своих целях. Дропы идут в банк и открывают счета, которыми потом пользуются злоумышленники. По сути, на карту переводятся украденные средства.
Крупные банки уже предлагают решение этой проблемы. В частности, «Т-банк» запустил систему мониторинга, которая позволяет выявлять дропов среди клиентов еще до того, как им поступят на счет деньги, полученные преступным путем. Сообщается, что за год в результате тестирования системы количество дропов в банке удалось снизить в два раза, всего было ограничено около 130 000 счетов дропов.
Как сообщили организаторы, итоги обсуждения лягут в основу дорожной карты технологических решений и нормативной базы для дальнейшей борьбы с телефонным мошенничеством.
По данным ЦБ, за прошлый год злоумышленники провели 1,17 млн успешных операций без согласия клиентов. Сумма похищенных средств превысила 15,8 млрд рублей ‒ это на 11,5% больше, чем в 2022 г. Банкам удалось вернуть клиентам только 8,7% (около 1,4 млрд руб.).
Сетевое издание Ведомости (Vedomosti)
Решение Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) от 27 ноября 2020 г. ЭЛ № ФС 77-79546
Учредитель: АО «Бизнес Ньюс Медиа»
И.о. главного редактора: Казьмина Ирина Сергеевна
Электронная почта: news@vedomosti.ru
Телефон: +7 495 956-34-58
Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных
Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti.ru
Новости, аналитика, прогнозы и другие материалы, представленные на данном сайте, не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов.
Все права защищены © АО Бизнес Ньюс Медиа, ИНН/КПП 7712108141/771501001, ОГРН 1027739124775, 127018, г. Москва, ул. Полковая, дом 3 строение 1, помещение I, этаж 2, комната 21. 1999—2024
Любое использование материалов допускается только при соблюдении правил перепечатки и при наличии гиперссылки на vedomosti.ru
Новости, аналитика, прогнозы и другие материалы, представленные на данном сайте, не являются офертой или рекомендацией к покупке или продаже каких-либо активов.
Все права защищены © АО Бизнес Ньюс Медиа, ИНН/КПП 7712108141/771501001, ОГРН 1027739124775, 127018, г. Москва, ул. Полковая, дом 3 строение 1, помещение I, этаж 2, комната 21. 1999—2024
Сетевое издание Ведомости (Vedomosti)
Решение Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) от 27 ноября 2020 г. ЭЛ № ФС 77-79546
Учредитель: АО «Бизнес Ньюс Медиа»
И.о. главного редактора: Казьмина Ирина Сергеевна
Электронная почта: news@vedomosti.ru
Телефон: +7 495 956-34-58
Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных

source